Política de reembolso

GARANTÍA, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Última actualización: 3 de agosto de 2026.

GARANTÍA DE TRES MESES
Todos los equipos de INOXIDABLES DOBEL incluyen tres meses de garantía contra defectos de fabricación, contados desde la fecha en que el cliente recibe el equipo.

La garantía cubre defectos atribuibles a fabricación en soldaduras, estructura o funcionamiento. No cubre maltrato, uso incorrecto, modificaciones, instalación inadecuada ni desgaste normal. La atención se coordina con nuestro taller de San Pedro Tlaquepaque, Jalisco. Para solicitar revisión, envía por WhatsApp el comprobante del pedido, fotografías y video del problema.

CONFIRMACIÓN ANTES DEL ENVÍO
Antes del envío compartimos fotografías y/o video del equipo terminado. El cliente debe revisar que el equipo corresponda al pedido escrito y confirmar su aprobación. El saldo se paga después de esa confirmación y antes de coordinar el envío.

EQUIPOS FABRICADOS SOBRE PEDIDO
Para iniciar fabricación se requiere un anticipo mínimo de $3,000 MXN por equipo y confirmación escrita del pedido. La fabricación comienza cuando INOXIDABLES DOBEL confirma ambos elementos.

Los equipos personalizados o fabricados sobre pedido no admiten cancelaciones, devoluciones ni reembolsos una vez iniciada la fabricación, debido a que el corte, doblado y soldadura se realizan para el pedido confirmado. Esta condición no limita derechos irrenunciables del consumidor conforme a la legislación aplicable.

PRODUCTOS ESTÁNDAR
Los modelos publicados con compra directa se atienden conforme a las condiciones de esta política y a la legislación aplicable. Si recibes un producto distinto al pedido o con un defecto de fabricación, repórtalo inmediatamente para revisión.

DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE
Al recibir, revisa el empaque antes de aceptar. Si presenta cualquier daño, por mínimo que sea, anota en la guía de Castores que el embarque llegó dañado y solicita la aplicación del seguro de daños. Toma fotografías y repórtalo de inmediato por WhatsApp al 33 1015 6136.

CONTACTO
WhatsApp y teléfono: 33 1015 6136.
Correo: contacto@inoxidablesdobel.com.
Taller: Calle Joel 36, Colonia El Tapatío, C.P. 45588, San Pedro Tlaquepaque, Jalisco.